Какие данные мы собираем

Честно говоря, мы собираем только то, что действительно нужно для работы наших образовательных программ. Когда вы регистрируетесь или оставляете заявку, мы просим:

• Имя и фамилию — чтобы мы знали, как к вам обращаться
• Email — для связи и отправки учебных материалов
• Номер телефона — если нужно быстро связаться
• Город проживания — чтобы учитывать часовой пояс

Информация, которая собирается автоматически

Как и большинство сайтов, мы собираем техническую информацию о вашем устройстве и браузере. IP-адрес, тип браузера, время визита — это помогает нам понять, как улучшить сайт и защитить его от проблем.

Если вы проходите наши образовательные программы, мы фиксируем ваш прогресс: пройденные уроки, результаты тестов, время работы с материалами. Это нужно для отслеживания вашего обучения и выдачи сертификатов.

Как мы используем ваши данные

Всё довольно просто. Ваши данные нужны нам для конкретных целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Отправка важных уведомлений об изменениях в программе
• Техническая поддержка и ответы на ваши вопросы
• Анализ эффективности учебных программ
• Улучшение качества наших услуг

Иногда мы отправляем информацию о новых курсах или полезных материалах, но только если вы согласились получать такие письма. В любой момент можно отписаться — ссылка есть в каждом письме.

Хранение и защита данных

Вся информация хранится на защищённых серверах с современными системами безопасности. Мы используем шифрование данных при передаче и многоуровневую систему доступа.

Меры безопасности

• SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• Регулярное резервное копирование
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярные проверки системы безопасности

Храним данные столько, сколько это необходимо для предоставления услуг. После завершения обучения основная информация сохраняется три года — это связано с выдачей сертификатов и возможностью получить дубликаты документов.

Ваши права

Согласно законодательству Республики Казахстан, у вас есть полное право контролировать свои персональные данные. Вот что вы можете сделать:

• Запросить копию всех данных, которые мы о вас храним
  • Отвечаем на такие запросы в течение 10 рабочих дней
  • Предоставляем информацию в удобном читаемом формате
• Исправить неточные или устаревшие данные
  • Можно сделать самостоятельно в личном кабинете
  • Или написать нам — обновим в течение трёх рабочих дней
• Удалить ваши данные полностью
  • Учтите, что после удаления доступ к учебным материалам будет закрыт
  • Некоторые данные мы обязаны хранить по закону (например, для бухгалтерии)
• Ограничить обработку ваших данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент

Для реализации этих прав напишите нам на contact@studioralinkora.com. Обычно отвечаем быстро, но официальный срок — до 15 рабочих дней.

Файлы cookie и аналитика

Да, мы используем cookies. Это небольшие файлы, которые помогают сайту запомнить ваши предпочтения и улучшить работу.

Какие cookies мы используем

• Технические — без них сайт просто не будет работать правильно
• Аналитические — помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные — запоминают ваши настройки и предпочтения

Для аналитики используем стандартные инструменты — они собирают обезличенную статистику посещений. Это помогает нам делать сайт удобнее.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать некорректно.

Передача данных третьим лицам

Мы работаем с некоторыми внешними сервисами для обеспечения работы платформы. Все эти компании связаны договорами о конфиденциальности.

• Платёжные системы — для обработки оплаты курсов
• Email-сервисы — для отправки учебных материалов
• Облачное хранилище — для надёжного хранения данных

Все эти сервисы соответствуют международным стандартам безопасности. Мы передаём только минимально необходимую информацию для выполнения конкретной задачи.

Данные несовершеннолетних

Наши программы рассчитаны на взрослую аудиторию. Если вам меньше 18 лет, для регистрации нужно согласие родителей или законных представителей.

Мы не собираем намеренно данные детей младше 14 лет. Если вы узнали, что ваш ребёнок предоставил нам информацию без вашего согласия, свяжитесь с нами — удалим эти данные немедленно.

Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику. Обычно это связано с появлением новых функций на сайте или изменениями в законодательстве.

О существенных изменениях мы обязательно сообщим по email за 10 дней до вступления в силу. Небольшие уточнения публикуем на сайте — дата последнего обновления всегда указана вверху страницы.

Продолжая пользоваться нашими услугами после обновления политики, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Международная передача данных

Некоторые наши технические партнёры находятся за пределами Казахстана. При передаче данных за границу мы убеждаемся, что уровень защиты соответствует требованиям законодательства РК.

Используем стандартные договорные оговорки и другие механизмы, которые гарантируют адекватную защиту ваших данных независимо от их местонахождения.